一、高（gāo）水平专（zhuān）业的设计是工程质量保障的（de）前提：

我们以（yǐ）"专家设计顾问（wèn）团"领衔（xián）的（de）经验丰富、富有创新精（jīng）神的专业人才,强力（lì）打（dǎ）造专业化的设计。我们（men）专业的设计师和您进行详尽的沟通,并做好客（kè）户登记,因（yīn）为只有（yǒu）充分了（le）解（jiě）的基础上,才可以为您做出高质量的设计（jì）方案。为（wéi）客户出的（de）每一套（tào）方案，都（dōu）要（yào）经过设计小组讨论，以"集体设计、方案（àn）评议"的模（mó）式为客户全心全（quán）意的服务。设（shè）计部经理（lǐ）在设计师约客户（hù）看方案之前（qián），对设计方案进行审（shěn）核把关，确保为客户提供称心如意的装修方案。公司率先推（tuī）出"将设计进行到底"的服（fú）务（wù）理念，设计（jì）师不仅在售前、售中为客户（hù）提供装修方案设计、指导工地施工的服务；同时为了使（shǐ）客户称心如（rú）意的设（shè）计（jì）方案（àn），得到wan美实现，设计师（shī）还将为您提供家（jiā）具、灯（dēng）饰、布艺（yì）及工艺品等软装饰（shì）用品的购置指导（dǎo）和（hé）陈设建议等（děng）服务，从（cóng）而全力为您打造经（jīng）典工程。

二、高水平专业的设计是（shì）工程质量保障的（de）前（qián）提：

公司就（jiù）材料的使用等级规定了严格（gé）的使用标准，严禁任何不（bú）合格的材料进入（rù）工地。公司（sī）所有使用的材料（liào）均达到国家环保标准，确保为客户营（yíng）造一个绿色、健（jiàn）康（kāng）的场（chǎng）所。同时（shí），公司就装饰（shì）材料的采（cǎi）购与信誉较好、规（guī）模较（jiào）大的知名（míng）厂商签订（dìng）长期供（gòng）货合同，从（cóng）而保障了材料质量的稳（wěn）定可（kě）靠。公（gōng）司以集中（zhōng）配送的管理模式使材料的出库、进入施（shī）工现（xiàn）场及使用都有专业人员验收、把关（guān），从而确（què）保为（wéi）工程（chéng）施工提供环保、高（gāo）质量（liàng）的装（zhuāng）饰材料。

三、各（gè）阶段（duàn）的验收（shōu）是工程质量保障的措施：

施工（gōng）现场设立"以诚为本赢在信誉9001cc和天恒质管（guǎn）台"，实施对（duì）"施工（gōng）现场管理"、"施工进（jìn）度"、"按图（tú）施工"、"施工工（gōng）艺（yì）"、"客户意见"、"监理巡（xún）检"等情况，进行（háng）深入而动态监控（kòng）管理的"以诚为本赢在信誉9001cc和天恒 质管台质量监控体系"。在整个施工期间，工长首先对工程（chéng）质量进（jìn）行自查，发现问题及时调整。工程监理陪同客（kè）户对（duì）新房进行施工（gōng）前检查和必要（yào）的防水与电路工程验收（shōu）；对原建筑（zhù）施工不合格的工（gōng）程，进行提醒和建议整改。工程监理、工长和客户（hù）一（yī）起对（duì）各阶段（duàn）的工程进行（háng）验收，让（ràng）工程质量使客户做心中（zhōng）有数。

四、工程互检是（shì）工程质（zhì）量保障的强化：

为确保工程质量工程监理互相抽（chōu）查（chá）对（duì）方工地（dì），总（zǒng）结（jié）交流经（jīng）验，同时发现问题及时上报，从而防（fáng）止问题的隐藏，使得（dé）工程质量保障（zhàng）得到有力的强化。

五、工程抽检是工程质量（liàng）提高的有效手（shǒu）段（duàn）

工程部经（jīng）理（lǐ）对于（yú）工地（dì）进行有目的巡回抽（chōu）检，确保（bǎo）工程（chéng）严（yán）抓不懈。

六、质管队巡检工地是工程质量保（bǎo）障的力度体（tǐ）现 ：

公（gōng）司客服定期组织（zhī）公司（sī）高层领导抽检工地，从（cóng）而使工程质（zhì）量直接（jiē）受公司高层（céng）领导的监控，让您（nín）装修放心到（dào）家。

七、快速处理（lǐ）客户投诉是（shì）工程质量保障的必要（yào）手段 ：

对于客户的（de）投诉，我们采（cǎi）用"24小时圆（yuán）满处理体系"，决不让客（kè）户焦急等待或有什么遗憾。公司客服（fú）接受客户投诉将（jiāng）直接被反映到（dào）总（zǒng）经理处，进行24小（xiǎo）时快速处理，使您享受真正"上（shàng）帝"的待遇。对（duì）于我们的错误，我（wǒ）们（men）向来以实际行动，向客（kè）户表示真诚（chéng）歉（qiàn）意，直到取得客（kè）户（hù）的原谅为止。

八（bā）、售后服务（wù）办理（lǐ）是工程质量保障的（de）润滑剂：

售后服务办理（lǐ）:按公司有关规（guī）定进行保修、保洁及其它有关（guān）的售后服务的办理。使（shǐ）您享受我们wan善服务给您（nín）带来的温馨与惊喜。

九、售后回（huí）访是工程质量保障（zhàng）的较好方式：

工程完（wán）工（gōng）后（hòu）两年（nián）内，客户服（fú）务中心依据"跟踪回访体系"对客户进行定（dìng）期真情回（huí）访，任何（hé）施工质量问题我们将以快的速度为您圆（yuán）满解决，从而解（jiě）决客户的后（hòu）顾之忧。